1. Afspraken en annulering 

Afspraken zijn definitief na bevestiging.

Annuleren dient minimaal 24 uur van te voren te gebeuren. Bij annulering binnen 24 uur of bij een no-show wordt het volledige bedrag van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.

 

2. Voorbereiding afspraak

De hond dient voor de afspraak goed uitgelaten te zijn, zodat de behandeling in alle rust en hygiënisch kan verlopen.

 

3. Aanwezigheid tijdens de behandeling

Om de rust en het welzijn van de Pomeriaan te waarborgen, is de eigenaar tijdens de behandeling niet aanwezig in de salon. Een rustige, prikkelarme omgeving bevordert een veilige en ontspannen behandeling.

Na afloop ontvangt u een bericht wanneer uw hond opgehaald kan worden.

 

4 Gezondheid en vlooien

De hond dient vrij te zijn van besmettelijke aandoeningen en vlooien.

Indien tijdens de behandeling vlooien worden geconstateerd, kan de behandeling worden gestaakt en/of kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor reiniging van de salon.

 

5. Klitten en vervilting 

Indien tijdens de behandeling klitten worden geconstateerd, kan dit extra tijd en zorg vereisen. Hiervoor wordt een toeslag in rekening gebracht. De hoogte van de toeslag is afhankelijk van de ernst en omvang van de klitten.

 

6. Betaling

Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan.